工商银行榆林分行举办2019年银行卡专业第一期业务培训
为推动银行卡业务发展,提升支行业务人员营销技能和风险防范水平,进一步落实人民银行对商户收单业务的管理要求,拓展信用卡发卡规模,提升信用卡专业综合贡献度,2019年2月20日,工商银行榆林分行组织辖下各网点信用卡及收单业务经理,成功举办2019年银行卡专业第一期业务培训班。
一、榆林银行卡中心经理在开班仪式上讲话,要求全体参训人员认真学习组织再培训,将培训知识传达至辖下网点使网点涉及业务人员全部运用到实际工作中,增强信用卡及e支付商户营销工作的主动性和积极性。
二、针对本次参训人员均是各网点在信用卡及e支付商户工作中负责营销、办理业务的人员,培训班课程设计上突出实用性强,可操作性高的特点。一天的培训涉及收单商户风险控制及流程规范,人民银行支付服务专项检查问题解析以及2019年e支付商户营销要点;e分期、融e借、调额业务营销要点及办理流程;信用卡业务常见问题及注意事项;智能POS功能介绍;信用卡合伙人计划的营销推广。
三、通过培训,各网点参训人员进一步明确了银行卡专业的指标任务和营销技巧、增强了做好银行卡专业营销工作的信心,业务技能得到有效提升。此次培训的成功举办必将对全行冲刺银行卡专业旺季营销任务产生积极影响,为全年银行工作的顺利开展奠定良好的基础。