建行榆林府州支行营业大厅照例迎来了她的第一个客户——老张，这已经是张大爷第四次登门了，大堂经理连忙迎上去问道：“张大爷，又来找小康啊。”“是啊，是啊，不知道小康的病好点了没，我来看看她。”“在在在呢，您往理财中心走！”“好好！我去看看她去。”

提起这位张大爷，府州支行的员工没有不认识的，他可是康婧的忠实粉丝，近两个月来他不下十次到网点来找康婧。要说起他们之间的缘分却是来自一枚小小的一元硬币。4月的一天，张大爷拎着一个巨大的布袋子来到网点，叫号到康婧的柜台前，办理定期支取业务，当康婧将211元利息给了张大爷后，张大爷却坐到柜台前迟迟不肯走，康婧耐心的询问他是否有别的业务需要办理，可是张大爷却默不作声，好一阵子才说到“孩子，你多给了我一元啊，你看看我这利息是210.57啊。”

“张大爷，没关系的，您那零钱还有0.57元呢，我这没有多给您啊？”

“孩子，大爷不能让你吃亏啊。”

“没关系的，您以后多来找我办办业务，支持支持我呀。”

“哎哎好好，好孩子。”

看着大爷慢慢的从那个满是补丁的布袋子里那出一捆捆的钱，康婧赶忙接入柜台为大爷办理起来了大额存单。也就是从那一天起，张大爷和康婧结下了深厚的情谊，每次张大爷有业务了，就来找康婧，用他的话来说就是小康是个实在人，心肠特好，服务好，我啊就信任她。

那么什么是服务，是与客户的利益往来，是彼此见面的业务需要，还是真心相待友谊长存，我想我们建行人都希望是最后一种，能和客户成为真心相交的朋友。

以利相交，利尽则散，以势相交，事败则倾，以权相交，权失则弃。以情相交，情断则伤，唯以心相交，方能成其久远。

（供稿：建行榆林分行  郝冬艳）