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“党建引领促发展 服务礼仪展风采” --米脂农商银行首届服务礼仪大赛圆满落幕

发布者:榆林市银行业协会发布时间:2020-06-08 14:34:49来源:米脂农商行银行阅读:1622字体:[] [] []

为深入贯彻落实省联社提出的“强管理 提服务 树形象”活动,全面提升米脂农商银行服务质量和服务水平,充分展示米脂农商银行员工的精神面貌,塑造良好的企业形象。6月3日,米脂农商银行在总行十二楼多功能会议厅成功举办以“党建引领促发展 服务礼仪展风采”为主题的首届服务礼仪大赛。 

比赛开始前,党委书记、董事长黄炯同志作了致辞,并代表米脂农商银行党委对莅临本次比赛现场的各位领导表示热烈的欢迎和诚挚的问候!向全体参赛选手及全行职工致以崇高敬意!向本次比赛的全体工作人员表示衷心的感谢!同时,希望各党支部能以本次比赛为契机,总结经验、促进交流、取长补短,进一步提高米脂农商银行整体服务水平,以更加优质的服务赢得客户,促进米脂农商银行各项业务快速健康发展。最后,预祝各支参赛队伍能够取得优异成绩,预祝本次大赛能够圆满成功!

本次服务礼仪大赛由五个党支部选送的六支参赛队参加,赛前各队按照抽签顺序轮番登场,比赛中六支队伍大胆创新,在风采展示环节通过礼仪操、小品、情景剧、朗诵等多种形式,把每天忙碌的工作场景和真实的服务过程,经过艺术加工,浓缩成舞台作品,各位选手优雅大方,服务礼仪执行到位,坐、立、行、送、迎等动作整齐划一、标准规范。各支自编自导的节目演示穿插其间,真实生动地还原了网点晨会、特殊客户服务、手语服务、堵塞电信诈骗等多种场景中的精彩服务瞬间,充分展现出米脂农商银行员工在日常工作中的英姿风采和感人事迹。

互动环节中增加了党建、礼仪知识抢答,观众朋友们积极踊跃参加,为紧张的赛事增添乐趣体验。

经过精彩紧张的角逐,东区支部荣获团体一等奖,城南支部荣获团体二等奖,西区支部荣获团体三等奖,机关支部荣获团体优秀组织奖。来自机关支部营业部代表队的尚莉荣获个人最佳表现奖,西区支部的朱文苑、常兰苑分别荣获个人最佳形象达人和最佳礼仪达人。

此次比赛既是对米脂农商银行员工服务礼仪水平的集中检验,又是对客户服务礼仪、服务技能的经验分享。

米脂农商银行将以本次大赛为新的起点,秉承“心贴心的服务 手握手的承诺”服务理念,传承米脂农商银行优秀的服务文化,为客户提供超乎预期的优质服务,通过实力赢得客户口碑,全力打造属于米脂人自己的银行。

 (供稿:米脂农商银行)


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