为了有效遏制电信网络诈骗、跨境赌博等违法犯罪活动，切实提高社会公众防范意识和识别能力，近期，工商银行榆林榆阳区支行开展了“防范电信诈骗金融知识宣传”活动。

  一是以网点阵地为主战场，利用LED屏、电视全天候循环播放宣传片、微信朋友圈等，通过线上线下形式，扩大受众范围，让更多人了解相关知识，增强反诈拒赌能力。大堂经理对到访等候区客户发放宣传折页并主动介绍防范电信网络诈骗相关知识，包括但不限于网络贷款诈骗、刷单返利诈骗等各类网络诈骗作案手法、典型案例及反诈提醒;另一方面在日常服务中加强温馨提示，在为客户办理转账业务时认真执行“三问，一确认”制度，询问客户汇款用途，是否认识汇款人，询问之后无异议，客户确认签字，若发现可疑转账行为及时进行提醒。对于新开户客户耐心讲解出租、出借、出售银行账户行为存在的法律风险，主动提示风险、发放宣传折页，进一步提高了群众防范、识别电信网络诈骗的能力。同时通过抖音新媒介，推送群众喜闻乐见的宣传小视频，通过以案说教的故事短片，提升宣传效果。

  二是支行积极走访附近商户，向商户宣传账户风险防控对打击治理电信网络诈骗的重要性，从保护人民群众财产安全角度，让其理解、支持和配合此项宣传活动，切实提高对打击治理电信网络诈骗和跨境赌博等违法犯罪活动的认知度。

  三是针对风险意识差、防范能力不强的老年人提示天上不会掉馅饼，不要轻信各类中奖信息和投资误导等，主动提醒客户管好个人客户信息，向他们讲解出租、出借、出售银行账户的危害及电信诈骗典型作案手法，以增强警示作用、预防上当受骗。

（供稿：工行榆林分行）