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工行榆林府谷三忻路支行为企业复工复产“加油”助力

发布者:榆林市银行业协会发布时间:2020-04-24 09:15:21来源:工行榆林府谷三忻路支行阅读:1631字体:[] [] []

加快推动企业复工复产,对于恢复生产生活秩序,保障经济发展速度具有重要意义。在得知当地某企业一些员工复工复产后有迫切的金融服务需求,但受疫情防控限制不能群体离厂,工行榆林府谷三忻路支行履行银行社会责任,充分发挥自身优势,创新金融服务方式,于4月18日利用周末休息时间组织网点员工上门服务。

  一是优化金融服务,高效办理业务。一方面工行榆林府谷三忻路支行加强与客户的交流沟通,灵活采用线上与线下相结合的方式,及时对客户进行业务辅导。另ー方面,网点加强对员工相关业务培训,以达到快速、有效的办理相关业务的目的,助力企业复产复工。

二是聚焦企业需求,注重因人施策。在当前疫情环境下,受行业领域、客观条件等差异化因素的影响,企业复工复产对于金融服务需求层次不齐。要发挥金融扶持作用,就必须要因人施策。在深入洞察和掌握企业金融需求的基础上,以为客户解决金融需求为根本,不间断做好客户信息收集和回访工作,定身定做服务方案,使客户能够在这特殊时期用最低成本、最高效率获得更为直接、有效的金融服务。

三是解决多样需求,帮助渡过难关。主动出击,积极对接企业,灵活组织支行网点人员,针对复工企业需求,网点从帮助受疫情影响的企业稳经营、渡难关角度出发,建立助企机制,开辟金融服务绿色通道,积极组织外拓人员,进入复工企业上门办理相关业务。快速推进复工企业需求业务,提高业务办理效率,确保复工企业能够实现稳定发展,以解决企业燃眉之急。

  在防控疫情的关键时期,工行榆林府谷三忻路支行不断强化使命意识,积极履行社会责任,通过有力的金融服务助力企业复工复产,为促进社会经济发展保驾护航。

                          

供稿:工行榆林府谷三忻路支行 鲍浩源


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