一、 榆林市分行概况
    根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司，成为继工、农、中、建行之后全国第五大全资国有大型零售商业银行。
     2008年4月2日，榆林市分行正式挂牌成立。内设11个部室，下辖23个支行、94个网点覆盖全市1区11县。全行共有员工564人，其中大专以上学历占比达62%。邮储银行榆林市分行在继承邮政储蓄传统的储蓄汇兑业务基础上，不断拓展业务领域，向城乡居民提供小额信贷、个人商务贷款、住房抵押贷款、消费贷款、信用卡、投资理财、企业结算、票据融资等多种金融服务。成立6年来，结算渠道不断拓宽，传统业务风头不减，新型业务蓬勃发展，中间业务百花齐放。业务总规模突破百亿元。

榆林市分行将继续紧紧依靠地方政府和广大客户的大力支持，充分发挥网络优势，围绕“弥补金融市场缺失、服务三农”的市场定位，进一步完善城乡金融服务功能，以零售和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区客户提供优质金融服务，真正成为服务社会的百姓银行。
    二、与金融同业相比，邮储银行具有以下几点天然优势：
一是资产优势。新组建的邮储银行无不良资产包袱，组织架构明确，产权结构明晰，资金来源仍有巨大的增长空间，资金来源的数量具有明显的优势。二是信誉优势。作为连接城乡的纽带，邮政储蓄长期扎根城乡，优质诚信的服务深入人心。三是渠道优势。经过多年的建设与积累，营业网点遍布城乡，网络功能齐全，网络覆盖面广，可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。目前，榆林市分行拥有营业网点94个，ATM、CRS等各类自助设备112台，可以为广大客户提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，服务触角遍及广袤城乡。在94个网点中，有72个是分布在县及县以下农村地区，占网点总数的76%。四是服务优势。 邮储银行榆林市分行代发业务继承自原邮政储蓄，目前，累计与多家单位或公司建立了良好的委托发放（委托扣款）业务合作关系，依托遍布榆林市城乡的众多网点，代发业务取得了客户一致好评。同时，邮储银行充分依托覆盖城乡的网络优势，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条 “普惠金融”的发展道路。目前解决了近20万户农民朋友和私营企业者的经营资金困难；拓展了淘宝绿卡、华商联盟等新的支付结算渠道；通过网点改造，提升了客户享受金融服务的硬件水平五是队伍优势。有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。

三、企业文化

 （一）塑造企业形象。

 通过统一网点装修、统一办公陈设、统一服务标准、统一宣传口径、统一员工着装等手段，不仅强化了邮储银行在客户心目中的印象，而且美化了邮储银行在社会上的形象。

 （二）建设文化载体。三年来，我们创作了榆林市分行行歌《赢回世界》、自办了报纸《塞上邮储》、开展了10场由员工自编自演的文艺晚会、组织了4场演讲比赛、3次征文比赛、2次运动会，这些活动无不激发员工创业激情，强化员工凝聚力。通过努力，我行形成了文体活动有特色的企业文化。而且以企业文化带动员工树立与企业一致的目标，并为员工营造积极的工作氛围，对企业的发展产生了强大的推动作用。

 （三）关注员工生活。

 伴随着企业快速发展的步伐，我们也是想方设法为员工谋福利，让员工从衣、食、住、行全方位享受企业发展的成果。如：量身定制标志服；派送免费早餐、洗衣卡；提供单身职工宿舍；享受车体广告宣传补贴、通讯补贴、交通补贴、员工生日祝贺；施行员工家属“三必探”、“三必访”，分批次组织员工及家属外出旅游观光；设立每月一天“行长接待日”、每季度一次“行长邀请宴”等等；三是让员工充分享有反映问题的畅通渠道，如设立“行长信箱”，聆听来自基层员工的心声，保障员工合法正当权益；四是让员工充分意识到“行兴我荣、行衰我耻”的责任和义务。要把企业的命运和员工个人的命运联系在一起，员工能够切实体会到“我靠企业生存，企业靠我发展”的一种归属感和使命感。员工和企业的关系就是唇亡齿寒，同呼吸、共命运的关系。

 （四）提炼企业精神。

 榆林市分行的企业精神就是“榆林精神”。“榆林精神”是“延安精神”和“大庆精神”在榆林邮储银行的延伸；是我行立足榆林本土实际，在能源经济和金融市场的大环境下，因地制宜的企业发展战略和企业文化的结晶。具体的表现为六个方面：一是“不看计划看市场、不看邮政看银行、不比同行比同业、不比待遇比贡献”的拼搏进取精神；二是“有条件要上、没有条件创造条件也要上”的艰苦创业精神；三是“工作分工不分家”的团队合作精神；四是“舍小家顾大家”的无私奉献精神；五是“不变形、不走样、不走偏”的高效执行精神；六是“舍我其谁、永不服输、敢争第一”的亮剑争先精神。
    经过6年多的发展，榆林市分行共获得国家级、省级以上荣誉50多项。2008年，榆林市分行获得“全国用户满意服务单位”称号，成为全国服务类企业唯一获奖的金融机构； 2009年，我行乡企城支行获得“全国用户满意服务明星班组”称号；2010年，被陕西省分行授予2008——2010年“先进模范单位”，被评为“市级文明单位”；2011年，市分行被国家邮政工会评为“全国邮政系统职工素质建设工程优秀组织单位”；2012年，榆林市分行被评为“省级文明单位”；2014年，被总行授予“先进集体”荣誉称号。
     今后，榆林市分行将坚持以人为本，以改革为契机，以发展为第一要务，以榆林地方经济为依托，内聚力量促发展，外拓市场树形象，以实现利润最大化为目标，稳健经营、调整结构、强化营销、创新服务、细化管理、防范风险，逐步增强企业核心价值创造力，全面提升企业经营管理水平成为本地区具有竞争力的零售型商业银行。