为进一步增强全行从业人员保护消费者权益的服务水平,全面提高社会公众金融知识素质和金融安全意识,切实履行社会责任和义务,7月6日,榆林市分行开展了2017年“普及金融知识万里行”启动日集中宣传活动。
在今年的“金融知识万里行”活动开展前期,按照榆林银行业协会和陕西省分行文件精神,榆林市分行积极行动,提前做好安排部署,第一时间成立由分管行领导负责的活动领导小组,制定工作方案,统一印制宣传折页下发各分支机构,实行全员参与,切实提升消费者金融知识水平。
启动日当天,榆林市分行布置了启动日集中宣传活动阵地,采用多样化的方式进行宣传:一是以营业部网点门口为宣传主阵地,悬挂横幅,市分行营业部和东环路支行联合开展集中宣传,抽调支行骨干人员4名,重点向广大银行消费者进行宣教,宣传讲解介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户的区别,就账户实名制管理、转账小限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面金融知识。同时,对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,不断提高公众账户安全防范意识。二是全市各网点LED电子屏播放“金融知识万里行”宣传标语,在网点内摆放金融知识宣传资料,方便客户阅览;同时由大堂经理负责咨询和解答客户的疑问。
本次启动日宣传活动共计发放宣传折页600余份,解答客户咨询300人次,受众人群覆盖1000余人,深受社会公众的欢迎。下一步,榆林市分行将持续加强各阶段的宣传力度,依据监管单位文件精神,突出宣传主题,积极走上街头,走进社区,深化服务内涵,积极履行社会责任,提高金融消费者安全防范意识,让公众多一份金融知识了解,少一份金融风险隐患。
(榆林市分行)