为进一步加强金融消费者风险防范意识，维护消费者的合法权益，营造安全、和谐、有序的消费环境，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，中行神木市支行营业部积极响应监管部门号召，开展了为期一周的“3·15保护消费者权益”主题宣传活动。

活动中，工作人员精心挑选了各种相关的金融知识和案例，将厅堂宣传与外出宣讲相结合，重点对中老年人和青少年等高危人群进行针对性的教育和辅导。通过开展宣传活动，使金融消费者进一步增强权利保护意识、风险责任意识、自我保护意识，有效引导金融消费者通过合法途径解决金融消费纠纷，优化金融消费环境。

3月15日当天，神木市遭遇了巨大沙尘暴，气候条件十分恶劣，但工作人员并没有因为天气恶劣而放弃外拓宣讲。

“现在中国银行的服务越来越好，真真正正将为客户服务这句话落到了实处，通过这次活动学到了很多知识，尤其是我们中老年人应该多了解这些知识来提高风险意识，希望中国银行以后可以多多举办类似的活动。”这是一位主动上前了解金融知识的大爷参加活动后对中国银行的高度赞扬。

保护金融消费者权益，中行神木市支行营业部始终在行动，在今后的工作中，支行营业部将继续践行金融使命、承担社会责任，为营造安全稳定的社会金融环境贡献中行力量。

                 （供稿：中行神木支行营业部 杜书奇）

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