“请您带好随身物品慢走！”

“慢走，欢迎下次光临！”

“请慢走！”

在网点日常工作的里，“慢走”这样的送别说了成千上万次，但是仔细考究，慢走的含义并不完全相同。有的慢走代表了礼仪周全，这和中华民族千百年来礼仪之邦有紧密的联系；有的慢走代表热心服务，是服务质量提升的关键一环；有的慢走是业务完成的结束语，代表客户所办理的这一笔业务画上了圆满句号；有的慢走则是向客户营销未果，被客户婉言拒绝，带有一丝遗憾和惋惜在里面；反过来还有一类慢走则带有成功营销的喜悦和成就感……

在人生所有的送别里，送别客户大概是最容易的了，慢走也是最容易说出口的，然而“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”，离别仿佛是人类永恒的话题，但即便是与你我密切相关的话题，我们当下的送别形式却并不多，反观我国古代，送别这个相对沉重的话题却有多种多样的表现形式。

古人的送别离不开“柳”，因为“柳”和“留”是谐音，折柳相送的寓意就是挽留。最早的《诗经》里写：“昔我往矣，杨柳依依；今我来思，雨雪霏霏。”当初出征时，杨柳随风摆动，如今归来时，大雪纷纷满天飞。古人作诗都讲究出处，送别时折柳的文化传承由此而来，以至于在千百年后的夜晚会有“杨柳岸，晓风残月”这样的如诗如画的场景。虽说是随手折下的枝叶，但毕竟“礼轻情意重”，又有“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”，由此可见，柳树是生命力很强的树木，柳条儿插到哪都能存活，同时也赋予美好的祝福，希望亲友在异乡也能好好地生活下去。

除了折柳送别，还有烛下送别。贾岛的“佩玉春风里，题章蜡烛前。诗书与箴训，夫哲又妻贤”就是在烛下与妻子送别；张籍“夫死战场子在腹，妾身虽存如昼烛”则是烛光下最惨痛的别离诗，这种生离死别，让人如鲠在喉。

古人的送别还有“祖道”一礼，为出行者祭祀路神和设宴送别。《荆轲刺秦王》：“至易水上，既祖，取道。”中的“祖”就是“祖道”。这种送别作为庄严肃穆。

“一别都门三改火，天涯踏尽红尘。依然一笑作春温。无波真古井，有节是秋筠。惆怅孤帆连夜发，送行淡月微云。樽前不用翠眉颦。人生如逆旅，我亦是行人。”苏轼在送别钱穆父发出这样的感慨，人生就像一场旅行，每个人都是这场旅行中的行路人，走在人生的道路生，回首来路展望前路，又都是一个又一个脚印。

屋宇如鱼，匍匐在水面上，吐出日子，吐出生老病死和一个个连绵不绝的四季。幽幽的钟头在枝头颤栗，抖落了一年一度的希望，葬送了一个又一个早晨。其实这世上告别仪式挺多，除了“慢走”、“再见”以外，还有喝酒、旅行，或干脆痛哭一场，在城市这个酒馆里，我们都是其中的酒鬼：清醒的时候，嬉皮笑脸迎接人生的难；疲倦的时候，驾轻就熟把自己丢进酒杯里。看多了飞机起飞降落，列车进站离开，才明白原来书里那些离别诗并非矫揉造作，原来，人生中大部分告别是悄无声息……

（供稿：建行榆林分行  秦天）