中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。在乡村振兴战略的大背景下，府谷农商银行作为农村金融机构，始终坚守服务“三农”的战略定位，积极响应国家号召，深入贯彻新发展理念，深耕普惠金融，持续提升服务质量和效率，全力满足农民及小微企业多样化的金融需求，不断践行农村金融工作的政治性和人民性。

  一、科技赋能，提升服务效率

  随着互联网技术的发展和数字化时代的到来，科技金融作为相匹配的金融形态被纳入“五篇大文章”布局之中，不仅能够降低金融服务门槛和成本，还能更高效地支持实体经济、服务数字经济发展。近年来，府谷农商银行聚焦科创领域，通过打造专业网点、组建服务团队、创新特色产品，全力打造科创金融专业服务体系，不断构建科创企业服务新生态。

  依托省联社金融科技力量，府谷农商银行进一步加快场景定制业务拓展速度，成功上线了“e商贷”“秦V贷”“小V税贷”等特色小微线上贷款产品。精准满足中小科技型企业信用融资需求，为科创型企业发展注入了充足的金融动能。还开发符合农村特点的金融产品，如e农贷、乡村V贷等，运用大数据、人工智能等技术手段，对农村客户的信用状况进行全面评估，降低信贷风险，提高审批效率，形成“三无、三有、三快”的特点。（“三无”即：无需线下面签、无需纸质资料、无需担保抵押，符合条件的客户便可申请；“三有”即：有收入、有良好信用、有真实用途，即可申请授信额度；“三快”即：在线审批额度快、资金到账快、还款流程快）。同时，组建了客户经理、信贷审批人员、科技人员等“1+N”服务团组，全面拓展科技金融服务广度和深度，满足农户多元化融资需求，实现了贷款实时审批、实时发放，金融服务覆盖面显著扩大，金融服务的便利性明显提升，服务地方农村实体经济的质量不断增强。截至2024年6月末，府谷农商银行线上数字贷款授信金额107997万元。

  二、绿色发展，助力乡村振兴

  作为农村金融机构，府谷农商银行结合所处地区的经济发展特色和产业结构，积极构建具有自身特色的绿色金融战略发展规划和服务体系，并将资金充分配置到节能环保等农村绿色发展的重点领域和重点项目中，多措并举助力绿色金融发展。府谷农商银行着力打造全方位金融产品体系，如加大对节能环保、清洁能源、资源循环利用等行业领域的信贷支持，对传统煤炭能源企业环保改造升级等绿色项目，通过优惠利率等举措及时解决企业融资需求，为乡村振兴提供了有力支持。截至2024年6月末，府谷农商银行绿色贷款余额5836万元，为助力深化绿美生态建设、加快发展生态经济提供强有力的金融支撑。

  三、普惠民生，共享金融成果

  做好普惠金融大文章是金融服务实体经济重要环节。近年来，府谷农商银行认真贯彻落实国家战略部署要求，紧密围绕省联社普惠金融高质量发展的工作要求，深刻把握金融为民的普惠发展方向，以“融合、转型、科技、服务”为战略指引，坚守主责主业，将普惠金融作为核心主营业务深耕，聚焦“三农”薄弱领域和重点环节，不断加大传统及特色产业的金融支持力度，服务乡村全面振兴，擦亮为民底色，全力做好普惠金融大文章。

  一方面，府谷农商银行下沉服务重心，发挥点多面广的经营优势，依托辖内28家营业网点，精准开展普惠金融服务，将线上金融服务与线下营业网点有机结合，在普惠金融领域不断向基层网点倾斜资源，深化“能贷、会贷、愿贷、敢贷”机制，并结合自身优势形成了一套独特的“三农+普惠”双轮驱动普惠金融服务体系，对传统金融业务和机制进行了全面转型创新。同时，为进一步延伸服务渠道，提升金融服务可及性，安排客户经理对村组进行分片包抓，以村为单位，设立专职普惠客户经理，为农民及农村小微企业等提供账户、结算、建立经济档案、评级授信等基础服务。

  另一方面，府谷农商银行立足支农支小支实的市场定位，全面开展名单制精准营销走访，走访农户、农村经营主体、小微企业等，逐户精准对接，形成领导班子成员牵头、专业部门团队推进、专人持续跟进的分层负责工作机制，持续落实普惠金融战略，深入了解涉农、小微客户全方位金融需求，实现全面评级授信和用信覆盖面持续提升，助推农业产业、小微企业高质量发展。2024年来，府谷农商银行累计投放普惠涉农贷款7544户、189395.96万元，普惠小微贷款2135笔、122677.40万元，扶贫贷款680笔、2266.14万元。

  四、老有所依，保障农村养老

  更好地服务养老事业和养老产业发展，是金融业的重要职责。而发展养老金融，也是金融业高质量发展的需要。府谷农商银行在养老金融、养老服务金融、养老产业金融多个领域切入，以金融力量守护银发，既响应国家战略要求，也积极践行了农村机构“金融为农”的责任担当。

  一是老有所依，打造“银发族”暖心港湾。府谷农商银行已形成以养老服务示范网点为标杆、敬老服务网点成体系、营业网点适老服务成标配的多层次老年客群服务机制。进入网点，多处区域贴心准备了不同度数的老花镜、放大镜等便民物品，还配备了折叠轮椅、急救箱、血压仪、温度计等设施，甚至考虑到了老年人的休闲娱乐需求，象棋、书法用品等均配备。对于老年群体业务办理难等问题，大堂经理也通过陪伴沟通服务，详尽了解老年客户办理需求后，以柜面绿色办理等方式，让老年人真正少等待、少奔波。

  二是聚焦养老金融，夯实消保反诈贴心护航。针对当前电信诈骗案件高发问题，府谷农商银行利用农村网点多的优势，持续进村入户开展普及消费者权益保护和反电信诈骗知识，有效增强老年人风险意识。同时坚定不移地推进反电信网络诈骗工作，严格履行风险防控主体责任，建立完善的反欺诈智能风控系统，实现欺诈风险事件精准防控，多次成功拦截电信诈骗，守牢了老百姓“钱袋子”，大力构筑反诈“防火墙”，取得群众一致好评。

  三是优化线上线下服务渠道，深挖“银发”群体金融需求。通过优化服务流程、完善服务基础设施，实现“一站式”提升适老金融服务水平。线上服务渠道方面，个人手机银行推出适老化关怀版，解决老年客户“不会用”“看不清”等问题，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。线下服务渠道方面，针对行动不便的老年客户，主动优化上门服务流程，提供陪同办理及上门办理等金融延伸服务，同时针对交医保、养老保险等业务，在各村组布放“助农e终端”，专人帮助老年人完成医保、养老保险等认证及缴纳工作。

  五、数字转型，提升服务质量

  在数字金融方面，府谷农商银行坚持科技赋能加快转型，充分依托手机银行作为做好数字金融大文章的重要阵地，全面提升“三农”和小微企业融资便利性。

  一方面依托省联社线上移动办贷平台，面向广大基层群众推出系列申贷简便、审批快捷的金融产品，针对农户、小微企业、新型农业经营主体等推出各类线上贷款产品，仅需在完成农户建档后，通过微信公众号、手机银行等进行简单操作，即可获得信用贷款，并实现随借随还、循环使用， “一站式”信贷服务显著提升了放贷效率与客户体验。

  另一方面府谷农商银行利用网点多，服务城乡面积广的特点，积极推广手机银行、移动支付等电子渠道，让农民足不出户即可享受便捷的金融服务。通过建设金融服务进村入户项目，搭建村级金融服务站，开展“双基联动”工程，布放助农e终端，实现基础金融服务不出村， 农村金融服务质量显著提升，客户体验不断优化。

  作为地方农村金融机构，府谷农商银行始终践行金融回归本源、坚守初心本色，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融与数字金融的“五篇大文章”中，不断探索与实践，取得了显著成效。未来，随着乡村振兴战略的深入实施和金融科技的快速发展，府谷农商银行将继续发挥自身优势，持续为“三农”建设增添新内涵，为地方经济社会高质量发展提供坚强金融支撑。