“窗外日光弹指过，席间花影坐前移。”六个月，半年的时间，如果时光有脚，那么一定是迈着轻轻浅浅的脚步从烈日灼灼一路走到东风吹散梅梢雪。亦如这六个月的心情，从浓烈的激动到现在的从容冷静。在年关将近时节为试用期画一个句号是一件很有意义的事情。

初入茅庐，推开了银行的大门，我知道我会是一个“小阿柜”，在那时我甚至反复怀疑自己是否能做好一个柜员，一个无拘无束没有章法而又一无所知的毕业生走进两道防盗门，合规的冷刃在无形中已然高悬于头顶。戴上工牌，角色已经设定，没有剧本，没有彩排，有的只是即兴发挥以及沉甸甸的责任感。身为柜员，要为办过的每一笔业务负责，因此，必须熟练的掌握柜面最基本的对私业务以及部分对公业务，这就要求从一开始就养成细心耐心严谨的良好习惯，同时要学会与客户沟通，高效的沟通建立在聆听的基础上，这就意味着只有能够很好的聆听客户的需求才能更有效的满足客户的需求，为客户提供更优质的服务。

谈到收获，避不开“成长”二字。从最初的懵懂无知，办一笔业务也要犹豫不决到独立上柜，从容的面对网点巨大的客户流量；从青涩的举手示意，被动的接受客户的询问到主动的为客户排忧解难；从机械的办理业务到适时嵌入营销。这些变化都建立在日复一日的办理业务，熟知业务的基础之上。除此之外最大的收获就是更有亲和力。银行的本质其实就是服务业，一个服务行业会不断的强调服务，强调员工的沟通能力，协调能力，其实最关键的一点在于亲和力，对于基层工作者来说，最直接的面对客户，最直接的面对社会上形形色色，性格、背景迥异的男女老少，良好的态度和亲和力无论在业务办理或是营销的过程中都能起到事半功倍的作用。

ETC、裕农通、旺季营销......更像用来记录时间的代号，对银行的我们来说这些名词就像是唤醒记忆的钥匙，夏天、秋天、冬天。只有体验过的人才能更加热烈的拥抱这份工作所带来的一切，从这里我学到了忍耐扛压。一张张五彩的宣传折页，一面面摇下来的车窗，一座座孤独的加油站，一个个边远的村落，一张张朴实的笑脸，一桶桶热气腾腾的泡面，看似平凡，却又富足。我们不能决定人生的长度，但能决定它的精彩程度，这半年于我而言是精彩的。

回首这几个月，历历在目，又静默无言。耳边仿佛还能听见打印机轰隆轰隆的声音，即使在最繁忙最兵荒马乱的时候它自巍然不动有条不紊的运作着。宏达的叙事之下，小我的生活依然悲喜交加，来来往往的客户或风尘仆仆或悠然自得，他们中的很多人与我们无缘人海，就这样吹散在风中了。大家都是孤舟一叶，多一秒的问候，多一分的微笑，也多一分的尊重，在一期一会中求得圆满。

白驹过隙，日月陵谷。如果可以，我想挤到前排，好好打量未来的模样，趁来日方长，去往未多。生活的理想是为了理想的生活，但这毕竟是一个颇具难度和挑战的事情，我选择坚持理想主义，但我也更希望身段更柔软、认真。青春易老：“明朝隔山岳，世事两茫茫。”但人生又太长，有太多夏天、秋天......也许今天的梗概和细节都要变得模糊，在时代的潮涌里起起、伏伏，千回万转，寻寻觅觅。我始终相信：人不活一个点，活个起伏。纵使这半年的时光里我曾迷茫、怀疑，反复思量，但丝毫不影响我继续选择共情。大鹏一日同风起，扶摇直上九万里，假令风歇时下来，犹能簸却沧溟水。                                                            

（供稿：建行榆林分行大柳塔支行 秦天）