建行榆林大柳塔支行

企业周转遇困难  建行贷款来支援

在疫情防控的特殊时期，建行榆林大柳塔支行客户经理通过网络远程指导，利用该行线上金融服务成功帮助客户获得线上小微企业快贷100万元，帮助企业顺利度过难关。

“叮铃铃……叮铃铃……”

2月13日一大早，刘经理的手机就响了，来电的是某公司总经理杨总，刚接通电话杨总就异常着急地对刘经理说公司现在资金周转困难，想到银行问问能不能贷点款周转一下，由于疫情期间实行弹性排班，所在地网点当天不营业，所以致电刘经理希望帮忙。

电话中，刘经理详细了解了企业目前的经营情况和资金周转问题，原来，该公司因下游客户受疫情影响需要延期付款，导致应收账款不能及时回笼，企业资金周转出现困难，因之前该企业在建行做过小微企业快贷，故本次遇到资金问题，该企业向建行榆林大柳塔支行寻求帮助，希望获得一笔周转资金，缓解眼前困难。

在了解需求后，刘经理立即与客户视频并进行线上指导。从APP的下载、注册，到关联等一系列程序，仅仅二十几分钟，就完成了授信流程。当看到后台审批通过并授信后，刘经理长长的舒了一口气，当即指导客户支用了该笔贷款，解了客户的燃眉之急。

  疫情就是命令，服务本是责任。建行榆林大柳塔支行贯彻上级行及地方政府工作部署，保障特殊时期金融服务，积极帮助受困小微企业、民营企业度过难关、恢复生产。虽未见面，但服务从未间断，建设银行与大家共待春暖花开！

       （供稿：建行榆林分行 高海雄）